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Informations Utiles sur Rue des plaisirs

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Comment peut-on être sûr que ma commande Rue des Plaisir arrivera en toute discrétion ?

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La livraison de vos produits Rue des plaisirs est gratuite dès 69€ d’achat pour toute livraison en point relais et dès 99€ d’achat pour toute livraison à domicile. En dessous de ce montant, des frais de port vous seront facturés. Pour toute livraison à domicile via Colissimo, comptez 5,90€ de frais de port et 3,90€ de frais de port pour les livraisons en Point Relais.

Est-il possible de retourner mes achats Rue des Plaisirs si je change d’avis ?

A partir de la réception de votre colis, vous avez 14 jours pour changer d’avis. Pour retourner un ou plusieurs articles, vous devez imprimer un bon de retour via votre compte, à joindre au colis de retour. Les produits doivent être dans leur état d’origine et non-utilisés. Ils doivent être également retournés dans leur emballage d’origine. Rue des Plaisirs prend en charge les frais de port de retour en cas d’échange ou de retour de produit défectueux seulement.

Quels sont les moyens de paiement disponibles sur le site internet de Rue des plaisirs ?

Sur Rue des plaisirs, vous pouvez payer par carte bancaire : Carte bleu, Mastercard, VISA, E-card bleu, Maestro. Vous pouvez également régler votre achat via votre compte Paypal. Si vous commandez sur Rue des plaisirs, sachez qu’aucune mention du nom de la marque n'apparaîtra sur vos relevés bancaires.

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Contactez le service client d’Adam et Eve par téléphone au 04 91 82 80 15, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h.
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