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Informations Utiles avec Ski Planet

Quelles sont les options de paiement avec Ski Planet ?

Vous pouvez régler votre séjour sur Ski Planet par virement bancaire ou par chèque vacances ANCV par chèque cadeau ou par chèque bancaire. Le paiement par carte bancaire est le plus sûr et le plus rapide. Au moment de la réservation, vous devrez régler un acompte de 30 % du montant final. Le solde total devra être réglé au moins un mois avant la date d’arrivée.

Dois-je payer des frais de dossier avec ma réservation Ski Planet ?

Ski Planet vous demande de régler des frais de réservation, de 14€ pour l’hébergement et 1€ par matériel de ski.

Quels document vais-je recevoir après avoir fait ma réservation ?

Une fois votre réservation effectuée, et après avoir réglé votre acompte, vous recevrez un bon d’échange hébergement. Tous les autres bons échange (matériel, forfaits, école de ski, etc.) vous seront envoyés après que vous ayez réglé la totalité de votre réservation. Tous ces documents nécessaires à votre voyage sont accessibles dans votre espace client.

Puis-je modifier ma réservation Ski Planet ?

La possibilité de modifier votre réservation n’est pas garanti, cela dépendra du propriétaire ou du gestionnaire de votre location et des disponibilités. Vous devrez payer des frais de transfert de 50€. Si il est question d’annulation, des frais supplémentaires vous seront demandés. Pour procéder à toute modification ou annulation, contactez le service client de Ski Planet.

Contactez Ski Planet

Pour toute demande, contactez le service client via le numéro suivant 04 79 22 15 68, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
Vous pouvez également contacter Ski Planet via leur formulaire en ligne https://www.ski-planet.com/fr/questions.php?mail=reservation

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