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Informations utiles sur Withings

Quels moyens de paiement puis-je utiliser sur Withings ?

Sur le site internet de Withings, vous avez le choix entre plusieurs options de paiement. Vous pouvez payer par carte bancaire ou bien via votre compte Paypal.

Quels sont les frais et les délais de livraison chez Withings ?

Les frais de livraison changent en fonction du pays d’expédition. Avant de valider votre commande, vous devrez renseigner votre pays d’expédition, les frais de livraison seront alors indiqués. Les frais sont offerts pour toute commande supérieure à 115€.

Combien de temps suis-je couvert par la garantie Withings ?

A partir de la réception de votre colis, la garantie Withings dure 2 ans. Consultez les Conditions générales de vente si vous souhaitez plus d’information sur les conditions de garantie. La livraison standard par DPD ou Colissimo prend 3 jours ouvrés, la livraison Express par FedEx ou Chronopost prend 2 jours ouvrés.

Puis-je renvoyer mon article Withings si je change d’avis ?

Bien sur ! Vous avez 30 jours au moment de la réception de votre commande pour contacter le service client de Withings et demander un retour. Si vous souhaitez retourner votre commande, contactez le service client de Withings. On vous fera parvenir une étiquette de retour ainsi que des instructions pour retourner votre article. Les frais de retour sont à votre charge.

Combien de temps dois-je attendre pour être remboursé par Withings ?

Une fois votre produit reçu, l’équipe de Withings le vérifiera. Il faut compter entre 3 à 5 jours pour que votre colis soit traité.

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Pour plus d’information ou pour contacter le Service Client de Withings, connectez-vous à votre compte en ligne ou trouvez toutes les réponses à vos questions dans la partie Assistance du site internet.

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